Sehr geehrte Damen und Herren,
Spitzenhosting.de zieht um!
Der ganze Firmensitz wird verlegt, dies kann zu Ausfällen führen oder auch zu Beeinträchtigung der Hotline.
Der Umzug findet satt vom 28.06.-04.07.2011
Mit freundlichen Grüßen
Das Spitzenhosting.de Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen der Notfallkonzept-Überprüfung ist es erforderlich, diese zwei Mal im Jahr zu simulieren. Darunter fallen notwendige Tests der unterbrechungsfreien Stromversorgung, der Klima- und Brandschutz-Technik sowie der sonstigen Infrastruktur und ggf. Infrastrukturänderungen.
In diesem Zusammenhang führen wir zu folgenden Zeiten die nötigen Wartungsarbeiten im Rechenzentrum München durch:
Dienstag, 07.06.2011: von 02:00 – 05:00 Uhr (MESZ)
Freitag, 10.06.2011: von 02:00 – 05:00 Uhr (MESZ)
Während des Notstromtests wird es zu keiner Beeinträchtigung in der Verfügbarkeit Ihrer Systeme kommen. Bei Fragen dazu stehen wir Ihnen wie immer gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spitzenhosting.de Team
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen von Anpassungen und Verbesserungsmaßnahmen an unserem Netzwerk werden wir einen Austausch der Switche vornehmen an welchen die Server in den Segmenten mit der IP: 62.141.42.105 angebunden sind.
Daher werden wir am Freitag, den 25.03.2011, zwischen 9:00 Uhr und 16:00 Uhr eine geplante Wartungsmaßnahme durchführen. Diese führt zu einem kurzen Reset des Ethernet-Ports des Servers, dadurch sollte die Erreichbarkeit des Systems aber nicht beeinträchtigt werden.
Wir entschuldigen uns für mögliche Umstände die Ihnen hierdurch entstehen und bedanken uns bereits jetzt für Ihr Verständnis. Bei Rückfragen steht Ihnen unser technischer Support jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Spitzenhosting.de Support Team
Eine Komponente des Routers im Bereich der dedizierten Server zeigte am heutigen Tage ein Fehlerhalten. Durch einem manuellem Eingriff konnte die Störung behoben werden, aus Sicherheitsgründen werden wir die betroffene Baugruppe aber kurzfristig tauschen um weitere Probleme auszuschließen.
Daher werden wir am Mittwoch, den 17.11.2010 zwischen 6.00 Uhr und 6.30 Uhr eine geplante Wartungsmassnahme durchführen um diese Komponente auszutauschen.
Dies führt zu einem kurzzeitigen Ausfall der Netzwerkanbindung Ihrer Server von wenigen Minuten.
Bitte leiten Sie diese Information ggf. an Ihre Kunden weiter, damit auch diese über den Termin informiert sind und sich ebenfalls darauf einrichten können.
Diese Arbeiten sind zum weiteren sicheren Betrieb nötig und dienen zur Qualitätsverbesserung, daher bitten wir Sie um Ihr Verständnis für diese Maßnahme und entschuldigen uns für mögliche Umstände die Ihnen hierdurch entstehen.
Falls Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Spitzenhosting.de Team
Sehr geehrte Kunden,
Sehr geehrte Interessenten,
Seid ca. 22 Uhr ist bei Teklab.de alles Down. Das heißt wir kommen nicht in unser System rein, als Admins. Die Kunden sind nicht betroffen.
Dieser Fehler liegt wohl an Strato da wir von mehreren Strato Kunden gehört haben das denen ihre Server Down sind.
Wir hoffen das es schnell Behoben wird 
damit wir wieder schnell und gut Supporten können sowie Bestellungen bearbeiten etc.
Mit freundlichen Grüßen
Das Spitzenhosting.de Team
Update 22:46 : Haben grade die Meldung bekommen das bei Strato ein Unwetter ist und das Routing ausgefallen sei. Wie lange es noch dauert, bis wieder alles geht weiß keiner. Laut aussagen fahren die grade wieder alles hoch ob es hält oder nicht können Sie bei dem Wetter grade nicht sagen.
Update 21.10.2010:
Sehr geehrter Herr …..,
am Abend des 20. Oktober kam es gegen 21:30 Uhr zu einer Störung in der Stromversorgung durch den Stromnetzbetreiber.
Nachdem die Stromaggregate angelaufen waren, musste eine Einheit der unterbrechungsfreien Stromversorgung jedoch wegen einer Störung abgeschaltet werden. Davon waren weniger als 10 Prozent der STRATO Server – Dedicated Server, V-PowerServer, MultiServer – betroffen.
Nun sollte wieder alles wie gewohnt laufen, auch Teklab.de ist wieder Online seid gut 10min.